Data wejścia w życie: grudzień 2025 r.
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy stron internetowych https://lorfhostels.com, https://lorfhostels.com, https://lorfapart.com.
KIEDY GROMADZIMY DANE OSOBOWE?
Gromadzimy dane osobowe, gdy:
Odwiedzasz nasze strony internetowe;
Dokonujesz rezerwacji online;
Kontaktujesz się z naszym centrum rezerwacji lub zespołem obsługi gości;
Podajesz dane dotyczące płatności; lub korzystasz z naszej sieci Wi-Fi;
CZYJE DANE OSOBOWE GROMADZIMY?
Gromadzimy dane osobowe klientów w następujących przypadkach:
Osoby dokonujące rezerwacji;
Goście;
Odwiedzający;
Każdy, kto dzwoni pod jeden z naszych numerów telefonicznych; oraz Kontakty biznesowe.
DLACZEGO GROMADZIMY DANE OSOBOWE?
W większości przypadków gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, abyśmy mogli otrzymywać zapytania i na nie odpowiadać; dokonywać, zmieniać i administrować rezerwacjami pokoi, przetwarzać i przechowywać dane dotyczące płatności, zapewniać dostęp do innych produktów i usług (takich jak posiłki), dostarczać obecnym klientom informacje o naszych nieruchomościach i zapewniać im dostęp do ofert specjalnych oraz gromadzić opinie klientów, które pomagają nam ulepszać oferowane usługi i poprawiać jakość obsługi klientów podczas ich wizyt lub pobytów w jednym z naszych obiektów.
CO GROMADZIMY?
Abyśmy mogli potwierdzić i zarządzać rezerwacją, konieczne jest gromadzenie danych osobowych. Obejmują one:
Imię i nazwisko
Numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego – na wypadek sytuacji awaryjnej
Płeć
Dane identyfikacyjne, tj. dane paszportu, prawa jazdy
W niektórych przypadkach prosimy o podanie danych karty kredytowej, na przykład w celu potwierdzenia rezerwacji dokonanej telefonicznie lub za pośrednictwem jednej z naszych bezpiecznych platform internetowych. W takich przypadkach prosimy o podanie wyłącznie informacji niezbędnych do potwierdzenia rezerwacji i nigdy nie wymagamy podania pełnych danych karty kredytowej, które nie powinny być również przesyłane w całości w wiadomości e-mail lub innej formie pisemnej.
Data przyjazdu i wyjazdu
Adres e-mail
Uwaga: Po przyjeździe będziemy wymagać tych samych informacji od pozostałych osób podróżujących z Państwem. Prosimy o poinformowanie ich o tym, aby zapewnić szybką i sprawną rejestrację.
W niektórych przypadkach gromadzimy również dane osobowe, gdy stwierdzimy istnienie istotnego uzasadnionego interesu firmy. We wszystkich przypadkach, w których gromadzimy dane osobowe, robimy to w sposób przejrzysty w momencie ich gromadzenia.
JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE?
Dane osobowe klientów: 3 lata;
Dane osobowe kontaktów biznesowych: nie dłużej niż 1 rok od ostatniego użycia, chyba że wyrażono zgodę na dłuższy okres;
Dane osobowe pracowników: zgodnie z wymogami prawa
DIRECT MARKETING
Lorf Hostels&Apartments może wykorzystywać dane użytkownika do celów marketingowych, tj. w celu informowania go o swoich usługach, które zgodnie z jego dotychczasowymi preferencjami mogą być dla niego interesujące. Komunikacja ta będzie ściśle zgodna z obowiązującymi przepisami prawa.
Materiały reklamowe i marketingowe strony zawierającej umowę lub innych stron będą wysyłane do użytkownika tylko wtedy, gdy wyraził on zgodę na otrzymywanie takich wiadomości podczas procesu rejestracji, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę na marketing bezpośredni zgodnie z zasadami rezygnacji opisanymi w każdej wiadomości e-mailowej lub innej formie komunikacji marketingowej. Rezygnacji można dokonać poprzez zmianę ustawień konta użytkownika lub kontaktując się bezpośrednio z Lorf Hostels&Apartments.
UDOSTĘPNIANIE NASZYCH DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe nie będą udostępniane ani przekazywane bez Twojej zgody żadnym podmiotom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji: (a) dane są niezbędne do świadczenia usług – na przykład dane karty kredytowej zostaną przekazane Twojemu bankowi w celu potwierdzenia rezerwacji; (b) Generator Hostel jest zobowiązany do przekazania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub na polecenie organu publicznego; lub (c) jest to wyraźnie dozwolone przez obowiązujące przepisy prawne.
TWOJE PRAWA
Przesyłając nam swoje dane, wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie zgodnie z naszą pełną Polityką prywatności. W dowolnym momencie, gdy posiadamy Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:
Masz prawo sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania danych, takim jak marketing bezpośredni;
Masz prawo sprzeciwić się automatycznemu przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu;
Masz prawo zażądać kopii informacji, które posiadamy na Twój temat;
Masz prawo poprosić nas o poprawienie danych, które posiadamy na Twój temat, a które są nieprawidłowe lub niekompletne;
W pewnych okolicznościach możesz poprosić o usunięcie danych, które posiadamy na Twój temat, z naszych rejestrów;
W pewnych okolicznościach masz prawo poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych;
Użytkownik może mieć prawo do przeniesienia danych, które posiadamy na jego temat, do innej organizacji;
Prawo do kontroli sądowej: jeśli Lorf Hostels&Apartments odrzuci wniosek użytkownika w ramach prawa dostępu. Uwaga: zawsze podamy użytkownikowi powód, dla którego odrzuciliśmy jego wniosek dotyczący praw;
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Lorf Hostels&Apartments dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne przechowywanie danych osobowych użytkowników.
Celem jest wyeliminowanie nieuprawnionego lub niezgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych użytkownika, a także przypadkowego, nieuprawnionego lub niezgodnego z prawem dostępu, wykorzystania, przekazywania, przetwarzania, kopiowania, przesyłania, zmiany, utraty lub uszkodzenia danych osobowych użytkownika. Pomimo wszystkich starań i przestrzegania wszystkich zasad określonych w obowiązujących przepisach prawnych, nie jest możliwe zagwarantowanie bezpieczeństwa danych użytkownika, jeśli są one przekazywane lub przesyłane w sposób niezabezpieczony.
Z tego powodu wprowadziliśmy odpowiednie środki fizyczne, techniczne i organizacyjne oraz plany ochrony i zabezpieczenia wszystkich informacji gromadzonych przez nasze usługi przy użyciu
W razie potrzeby stosujemy kryptografię;
W razie potrzeby stosujemy ochronę hasłem; oraz
Ograniczamy dostęp do danych osobowych (tj. dostęp do danych osobowych mają wyłącznie ci pracownicy lub personel, dla których dostęp ten jest niezbędny do celów opisanych w niniejszym dokumencie i w naszej pełnej polityce prywatności).
Wymagamy, aby nasi partnerzy, którzy świadczą usługi pomocnicze, pomagające nam w przechowywaniu i przetwarzaniu danych osobowych użytkowników, stosowali ten sam wysoki poziom ochrony danych.
Uwaga: Środki te nie zwalniają użytkownika z obowiązku zabezpieczenia własnych danych osobowych. Użytkownik powinien między innymi regularnie zmieniać hasła i nigdy nie używać łatwych do odgadnięcia nazw użytkownika i/lub haseł, nie udostępniać hasła innym osobom, nie udzielać dostępu do swojego konta użytkownika i/lub nie ujawniać swoich danych osobowych innym osobom.
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Lorf Hostels&Apartments może od czasu do czasu zmieniać i aktualizować warunki niniejszej Polityki prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie https://lorfhostels.com, https://lorfhostels.com.